Quand l'IA ne sait pas, votre équipe l'assiste — sans que le client ne le remarque. Sans tickets. Sans files d'attente. Sans transferts. Des conversations sur WhatsApp, Instagram et web qui concluent des ventes en moins de 1,5 seconde.
Les chatbots échouent et vous transfèrent. Les tickets disparaissent dans une file. Votre client attend, se frustre et achète ailleurs. Vendaq fonctionne différemment : l'IA mène la conversation et votre équipe l'assiste en coulisses — comme un copilote. Le client n'attend jamais, ne répète jamais son problème, et vous répondez en 1,5 seconde. Harvard Business Review a prouvé que répondre vite multiplie les ventes par 8×. Imaginez répondre instantanément.
Pas de mois d'implémentation. Pas d'équipe technique requise.
Connectez vos systèmes et apprenez-lui votre activité. Produits, services, politiques, ton.
WhatsApp, Instagram, votre site. Activez là où vos clients vous écrivent.
Quand l'agent a besoin d'aide, votre équipe reçoit des cartes de décision dans Link — notre app conçue pour résoudre vite. Un tap. Sans tickets. Sans files.
Shopify, WooCommerce, Magento, VTEX. Demandes produits, suivi commandes, retours.
→Commandes, réservations, menu du jour, horaires. Tout via WhatsApp.
→Rendez-vous, pré-consultations, horaires, services disponibles.
→Demandes initiales, prise de rendez-vous, devis automatiques.
→Biens disponibles, planification de visites, suivi des prospects.
→Ventes via WhatsApp, catalogue, commandes. Votre assistant 24/7.
→Enregistrez un vocal en conduisant. Envoyez une photo de ce dont vous avez besoin. Écrivez avec des emojis et des abréviations. Posez une question à 2h du matin. Votre agent VENDAQ comprend tout — parce que ce n'est pas aux gens de s'adapter à la technologie.
Votre équipe ne gère pas de tickets ni de statuts. Link leur montre des cartes de décision — contexte résumé par l'IA, options claires, un tap pour résoudre. Depuis le mobile ou le bureau. Sans interrompre le client.
Dans l'ancien modèle, le bot échoue et "transfère" à un humain. Avec VENDAQ, l'agent mène la conversation et votre équipe l'alimente en coulisses. Le client ne le sait jamais.
Pas un dashboard. Pas un chat. Une file de décisions conçue pour résoudre vite — et que ce soit fun.
Chaque décision est une carte. L'IA résume le contexte et propose des options. Votre équipe choisit. Un tap.
Résolvez depuis votre téléphone dans le métro ou votre bureau. Même expérience, sans excuses.
Les cartes sont triées par urgence réelle : 🔴 client en attente, 🟡 peut attendre, 🔵 pas pressé.
Streaks, objectifs quotidiens, classement d'équipe. Résoudre vite fait du bien — et votre équipe le remarque.
Tout ce qu'il faut pour transformer votre service client.
Répond en moins de 1,5 seconde sur WhatsApp, Instagram et web. Parle comme votre équipe, pas comme un bot. Comprend la voix, le texte et les emojis.
Quand l'IA ne sait pas, elle escalade avec tout le contexte. Cards de décision sur mobile ou desktop. Résolvez en secondes, pas en heures.
Chaque escalade résolue nourrit l'IA. Votre agent apprend de chaque interaction et maintient sa base de connaissances à jour automatiquement.
Chaque conversation, chaque canal, une seule vue. Métriques en temps réel, historique complet et contrôle total sur la personnalité de votre agent.
WhatsApp, Instagram DMs, chat web et voix — tout connecté. Vos clients choisissent le canal, l'expérience reste la même.
Connectez Vendaq à Shopify, WooCommerce, Magento, VTEX et plus. API REST complète pour les intégrations personnalisées.
Sans engagement. 14 jours d'essai. Annulez quand vous voulez.
15 minutes. Sans engagement.
Planifier une conversation →
